Vaig portar a encerar els esquis i al recollir-los, em va dir el noi que els va encerar que un dels esquis tenia el nervi xafat i que em podia petar en qualsevol moment.
Vaig trucar ràpid a la botiga on els vaig comprar (a finals de 2011) i els hi envio les fotos que ara adjunto.
Com es pot veure en la foto 2 l'esqui toca totalment a terra (nervi trencat). La botiga parla amb els senyors de Salewa Iberica, que són els que distribueixen Dynafit a Espanya, i la distribuïdora els hi envia el següent email, (veient només aquestes fotos).
Els esquis estan en perfecte estat, i que jo sàpiga no he fet cap gest estrany que no hagi fet amb altres esquis d'altres marques. Aquests esquis tenen un any i poc ús, potser quinze sortides, m'han durat de Nadal a sant Esteve!!!. Tenen dos anys de garantia, que no em servirà per res, i això que ni els han tingut a les mans, han fet la valoració directament per les fotos, i després s'han tancat en banda. Molt poc serio tractant-se d'una "empresa gran".
Vaig pagar 400 euros perque al cap d'una temporada estigui un esqui trencat. Molt decebut amb aquesta marca!!!.
A més, vaig trucar a la fàbrica per demanar explicacions i em van tractar molt malament, i amb indiferència, en concret una senyora que es diu Maria Ruiz, i que és una patant i una prepotent!!! i només em va donar la opció d'anar a queixar-me a Consum. Sí, costa de creure, però és tal com ho explico. Aquests de Dynafit Iberica són uns farsants!!!
En fi, escric aquesta entrada perque ho tingueu en compte a l'hora de decantar-vos per una marca o una altra, jo Dynafit la descarto del tot!!! És una marca que aparenta una cosa i després n'és una altra. Mai m'havien durat tant poc uns esquis.
Jo mai més em compraré res Dynafit, ni Salewa, ja que també porten la distribució d'aquesta altra marca.
Vaig trucar ràpid a la botiga on els vaig comprar (a finals de 2011) i els hi envio les fotos que ara adjunto.
Com es pot veure en la foto 2 l'esqui toca totalment a terra (nervi trencat). La botiga parla amb els senyors de Salewa Iberica, que són els que distribueixen Dynafit a Espanya, i la distribuïdora els hi envia el següent email, (veient només aquestes fotos).
A veure, pot esser per diferents motius.
1 podria haver fer un sobre esforç de flexió i nervi trencat.
2 encerant l’esqui sense alliberar-lo de la mordassa, també es trenca el nervi ja que no li deixes fer la deformació per escalfor i pots trencar el nervi ja ja ja!!! El que encera és un professional.
3 Patir un contrast de temperatura de dins el cotxe a fora exterior amb una temperatura extrema, molt difícil però possible. ja ja ja!!! Només n'ha petat un, i l'altre? no serà que era defectuós!!!
4 que realment l’esqui venia de fabrica així, però quasi impossible de demostrar amb tant de temps. Aquesta no els hi interessa i diuen que és quasi impossible, quins collons!!!
El tema es que es una pèrdua de nervi, li afectaria esquiant amb un esqui de alpí de competició que es busca moltíssim la reacció de l’esquí, si el client no ha detectat res en us, que ha sigut arrel de la reparació que ho ha detectat, en l’ús d’aquest no afecta en l’esqui, a no ser que sigui un esquiador molt i molt però que molt expert, i tot i així no crec que noti res en el comportament de l’esquí.
Fer-ho entrar com a garantia es impossible al no poder demostrar ni per Dynafit ni per el client com s’ha produït.
Ja et dic que a la fi, el comportament de l’esqui no varia tant i pot seguir utilitzant-lo sense cap problema, diferent seria que s’obrís o deslaminés, que després si que es pot podruïr alguna filtració dins l’esqui i acabar en rotura, però el problema que diu, es pèrdua d’arc, a nivell pràctic no afecta en el seu ús.
Espero haver-te ajudat en aquest tema,
Salut
Jordi
Vaig pagar 400 euros perque al cap d'una temporada estigui un esqui trencat. Molt decebut amb aquesta marca!!!.
A més, vaig trucar a la fàbrica per demanar explicacions i em van tractar molt malament, i amb indiferència, en concret una senyora que es diu Maria Ruiz, i que és una patant i una prepotent!!! i només em va donar la opció d'anar a queixar-me a Consum. Sí, costa de creure, però és tal com ho explico. Aquests de Dynafit Iberica són uns farsants!!!
En fi, escric aquesta entrada perque ho tingueu en compte a l'hora de decantar-vos per una marca o una altra, jo Dynafit la descarto del tot!!! És una marca que aparenta una cosa i després n'és una altra. Mai m'havien durat tant poc uns esquis.
Jo mai més em compraré res Dynafit, ni Salewa, ja que també porten la distribució d'aquesta altra marca.